都度購入いただくプランと、継続購入のプランがあります。
まずはお試しで購入したい、というお客様も多いので、1回きりの購入プランもご用意しています。
継続購入プランの方がお得なため、気に入っていただけたら、継続購入プランに切り替えていただくことをお勧めします。

初回のお客様には、必ず診断を受けていただいています。
MATCHは、「お客様の髪にぴったり合うシャンプー」をご提供するサービスです。そのために、シャンプーのプロであるMATCHが、お客様の髪質や好みをヒアリングした上で、最適なものをご提案しています。診断によって、お客様に気に入っていただけるシャンプーをご提供でき、その上でフィードバックをいただければ、さらに良いご提案ができると考えております。

はい、もちろん対応いたします。
初回の診断、使用後のフィードバックでは、お客様の髪質のヒアリングと、お客様の好みについてのヒアリングを行っています。届いたシャンプーが好みと違った、好みに合っていたけどもっと違うものを試してみたい、好みが変わった、など、お客様の現在の状況を伺う質問と回答も用意しております。お客様の髪質に合っていて、なおかつ好みに合うシャンプーを都度ご提案させていただきますので、ご安心ください。